Шановні клієнти!

Ми щиро вдячні Вам та цінуємо те, що Ви обрали наш банк та протягом багатьох років лишаєтесь з нами! Укрексімбанк, зі свого боку, докладає максимум зусиль для того, щоб наша співпраця була взаємовигідна, а взаємодія – легка. Так, протягом воєнного часу банк значно оптимізував свої процеси, спростив відкриття та обслуговування рахунків, а більшість послуг тепер можна отримати дистанційно.

У своїй діяльності Укрексімбанк безумовно дотримується вимог Національного банку України, в тому числі щодо своєчасної ідентифікації діючих клієнтів банку. Якщо у Вас немає можливості відвідати банк для своєчасного проходження ідентифікації, Ви можете це зробити дистанційно без відвідування банку.

Для цього:

1. завантажте та заповніть анкету-опитувальник;
2. зробіть електронні копії одного з наступних пакетів ідентифікаційних документів:
   • паспорт громадянина України у вигляді книжечки (сторінки 1-4 та сторінку з актуальною реєстрацією) та картку платника податків;
   • паспорт громадянина України у вигляді ID-картки (з обох сторін)* та документ підтверджуючий місце проживання або місце перебування фізичної особи (в разі його відсутності ці дані зазначаються в опитувальнику);
   • інший ідентифікаційний документ, який був наданий при встановленні ділових відносин з банком.
3. накладіть на заповнену анкету-опитувальник та електронні копії документів кваліфікований електронний підпис (далі – КЕП), можливе використання Дія.Підпис. Сайт https://czo.gov.ua/sign та інструкція щодо накладення підпису;
4. надішліть заповнену анкету-опитувальник та електронні копії документів із накладеним КЕП на скриньку банку залежно від Вашого регіону обслуговування згідно з реєстром наведеним нижче або своєму менеджеру (для оперативності обробки заявки, в тексті листа просимо зазначити Ваші ПІБ, номер картки платника податків та контактний номер телефону);
5. менеджер банку зв’яжеться з вами та узгодить зручний для Вас час для проходження відеоверифікації.

У разі виникнення будь-яких питань щодо проходження ідентифікації, звертайтесь, будь ласка, до Вашого менеджера або до контакт-центру банку за телефонами 0800504450 (для дзвінків всередині України), +380442473838.

Працюємо для Вас!

* Якщо у Вас в застосунку Дія є є-паспорт, у такому разі паспорт громадянина України та картку платника податків сканувати, підписувати та відправляти в банк не потрібно, Ви зможете у процесі спілкування з Вашим менеджером відправити йому ці документи з додатку Дія.