Ми цінуємо Вашу довіру та вдячні, що обрали саме АТ «Укрексімбанк». Якість обслуговування клієнтів є запорукою успішного та ефективного функціонування Банку та підтримання його позитивного іміджу серед клієнтів та партнерів.
Система отримання зворотного зв’язку від клієнтів Банку – це один із основних інструментів оцінки якості обслуговування, що включає в себе управління зверненнями клієнтів, які своєчасно й належним чином опрацьовуються підрозділами Банку.
Якщо Ви маєте побажання чи пропозиції щодо діяльності Банку, будь-ласка, повідомте нам у зручний для Вас спосіб, проінформувавши про недоліки в обслуговуванні, випадки шахрайства та інші події, що потребують врегулювання.
Також відповідно вимог Закону України «Про споживче кредитування» для врегулювання простроченої заборгованості із захищеною категорією осіб приймаються звернення споживачів та інших зазначених у пункті 62 осіб про належність до захищеної категорії.
0-800-50-44-50 (дзвінки по Україні безкоштовні)
0-44-247-38-38
0-44-344-98-02
Україна, 03150, м. Київ, вул. Антоновича, 127
Адреси філій та відділень банку
Форма електронного звернення громадянина (завантажити у форматі .rtf), що надсилається на contact@eximb.com або на bank@eximb.com
Форма електронного звернення, що заповнюється на вебсайті банку
Звернення при наявності підстав із заявою або на оскарження дій/бездіяльності Банка до:
