08/04/2022
В умовах воєнного стану Укрексімбанк змінює діючі процеси та процедури отримання клієнтами-фізичними особами банківських послуг з метою забезпечення безперебійної та стійкої операційної діяльності, прагне надавати доступ до широкого спектру послуг з дотриманням необхідних заходів безпеки.
Клієнти банку мають можливість отримати низку банківських і послуг дистанційно без відвідування банку, звернувшись до контакт центру банку – відкриття рахунків, оформлення депозитного вкладу, здійснення переказів (стає у нагоді, коли клієнт не має доступу до інтернет та мобільного банкінгу). Спектр послуг, що можуть отримати клієнти, постійно розширюється.
Депозити по закінченню строків дії договорів у повному обсязі зараховуються на платіжні картки або видаються в касах відповідно до ситуації на місцях та регулятивних постанов Національного банку.
У березні банком зменшено мінімальну суму коштів, яку можна розмістити на депозити. Оформити депозитний рахунок можна на суму від 25 тис. грн та від 1 тис. доларів / євро.
З метою надання клієнтам можливості мати доступ до своїх рахунків продовжено строк дії карток.
Картки Укрексімбанку працюють в Україні та за кордоном.
Забезпечується функціонування банкоматної мережі.
Також, у разі потреби готівку в обсязі 500-6000 гривень можна отримати на касах у партнерських підприємствах торгівлі, таких як Сільпо, АТБ, Фора, Varus, Лоток, Точка, Траш, FOZZY, Новус, Roshen, в аптеці Біла Ромашка, в СІМ23 та Eva, на АЗК ОККО, WOG, УКРНАФТА, БРСМ-Нафта. Для того, щоб отримати готівку, необхідно просто назвати касиру потрібну суму та підтвердити операцію PIN-кодом картки або Touch ID / Face ID на смартфоні.
У разі фізичної втрати картки можна в мобільному застосунку Enter Exim миттєво оформити цифрову картку для оплати в інтернет та безконтактних розрахунків смартфоном або іншим гаджетом з електронними сервісами Apple Pay та Google Pay.
Роботу регіональної мережі організовано з врахуванням фактичної ситуації в кожному місті. Графік роботи філій, в тому числі у вихідні дні, щодня оновлюється на сайті. У квітні для клієнтів відкрились філії в Києві та Сумах.
В Укрексімбанку відкрито рахунки, на які можна переказати з-за кордону кошти для допомоги армії, силовим структурам, державним службам та оборонним підприємствам.
Функція «Допомога Збройним Силам України» доступна в розділі «Платежі та перекази» мобільного застосунку Укрексімбанку Enter Exim. Кошти спрямовуються на спеціальний рахунок в НБУ для допомоги армії. А також підтримати ЗСУ можливо через купівлю військових ОВГЗ.
Оперативна інформація щодо роботи банку завжди доступна у телеграм-каналі та на Facebook-сторінці JSC Ukreximbank.
